本内容は、GitLab Supportからの通知内容を記載しております。
変更される内容
2023-02-01 より
●GitLab サポートでは、https://support.gitlab.com でサポートに連絡する前に、GitLab サポートポータルで組織内のすべてのサポート連絡先をリストアップすることが必要になります。
●組織に登録されていないユーザーがサポートに連絡した場合、拒否メッセージが表示され、登録方法についてのページにリダイレクトされます。
どんな手順が必要か
サポートの連絡先を設定
サポートの連絡先を設定していない場合は、設定をしてください。
●詳細については、以下をご参照ください。
– この件に関するGitLab社のブログ記事
●この変更によりサポートに支障が出るかどうか不明な場合は、サポートオペレーションチームに連絡し、現在の組織のサポートポータルの設定について相談してください。
●この変更は、https://support.gitlab.com の使用にのみ影響することにご注意ください。https://federal-support.gitlab.com/ の使用は、この変更の影響を受けません。
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GitLab サポートへ問合せ可能な連絡先リストを請求・連絡先リスト登録依頼などは、上記「GitLab社マネージングサポートのお問い合わせページ」から実施できるようです。
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